Часто задаваемые вопросы

В соответствии с п. 13 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008г. N 549 (ред. от 09.09.2017г.) основанием для отказа от заключения договора на поставку газа является: а) отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования, присоединенного к газораспределительной сети, и газоиспользующего оборудования, отвечающих установленным для таких газопровода и оборудования техническим требованиям; б) отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем оферты; в) отсутствие у газоснабжающей организации технической возможности для обеспечения подачи газа; г) предоставление не всех документов или выявление в документах недостоверных сведений.

Новому собственнику необходимо обратиться в филиал ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» по месту регистрации домовладения.
Адреса и телефоны филиалов можно найти на сайте поставщика газа http://www.regiongaz.ru/filials/.

Перечень документов, необходимых для переоформления лицевого счета на нового собственника:

- основной документ, удостоверяющего личность (паспорт);

- документы, подтверждающие право собственности заявителя на помещение (домовладение, квартиру), а именно: Свидетельство о государственной регистрации права собственности, или выписку из Единого Государственного Реестра Прав на недвижимое имущество и сделок с ним, удостоверяющее проведенную регистрацию прав – действительна 30 суток со дня ее выдачи, или иные основания пользования этим помещением;

- документы, подтверждающие размеры общей площади жилого помещения (домовладения, квартиры), а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек (баня, гараж и пр.);

- документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях (домовладении, квартире) - домовая книга; - документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие; - документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; - документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки; - копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования – оформляется в специализированной организации (горрайгаз); - документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); - копия акта об определении границы раздела собственности – оформляется в специализированной организации (горрайгаз).

ПНН – планово-нормативные начисления. Начисления производятся в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа. Значение ПНН определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа абонентом, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, но не более 3 месяцев подряд. По истечении указанного 3-месячного периода, объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Под незаконным (несанкционированным) подключением к сетям газоснабжения следует понимать самовольное подключение газоиспользующего оборудования к газопроводу без соответствующего разрешения поставщика. Несанкционированное подключение к сетям газоснабжения является основанием для немедленного приостановления подачи газа. Руководствуясь п. 62 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N 354 (ред. от 09.09.2017г.), при обнаружении несанкционированного подключения поставщик составляет акт о выявлении несанкционированного подключения. На основании акта о выявлении несанкционированного подключения, абоненту производит доначисление платы за газ, как потребленный без надлежащего учета. Доначисление размера платы в этом случае производится исходя из объемов газа, рассчитанного как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, а в случае невозможности установления даты несанкционированного подключения - с даты проведения предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения абонентом такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании нормативов потребления газа с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. В порядке привлечения к уголовной ответственности, физические лица могут быть лишены свободы сроком до 2 лет согласно статьи 158 Уголовного Кодекса Российской Федерации, либо, если подобные действия повлекли гибель людей – до пяти лет лишения свободы согласно статьи 109 Уголовного Кодекса РФ. Помните! Несанкционированное подключение к системе газопроводов несёт угрозу безопасности жизни и здоровья граждан!

В соответствии с п. 1 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. П.14 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации и Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» определено, что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени. Пеня является текущей санкцией, начисляемой периодически с момента, когда платеж должен был быть совершен, и до момента, когда он был фактически произведен. Для физических лиц при просрочке платежа от 31 до 90 дней размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Начиная с 91-го дня просрочки платежей – пени начисляется в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки. Обращаем Ваше внимание, что пеня не начисляется на время предоставленных судом рассрочек и отсрочек исполнения решения, а также при заключении с абонентом соглашения о реструктуризации долга, влекущее за собой изменение сроков и размеров платежей.

а) прибор учета газ неисправен В соответствии с п. 21 (б) Постановления Правительства РФ от 21.07.2008г. N549 (ред. от 09.09.2017г.), абонент обязан: незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа. В п. 28 данного постановления указано, что в случае повреждения целостности любой из пломб или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу. В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев. б) прибор учета газа имеет следы несанкционированного вмешательства П. 81 (11) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 (ред. от 09.09.2017г.) определено, что прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, поставщик вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, при этом плата за установку таких пломб или устройств с абонента не взимается. При осмотре прибора учета газа, проверке подлежат: - целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; - наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; - отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. Нарушение вышеуказанных показателей, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета газа. При обнаружении указанных нарушений, составляется акт, с указанием в нем фактов несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. В этом случае производится перерасчет платы за газ за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения поставщиком предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления газа с применением повышающего коэффициента 10. В случае несогласия абонента с выявленным при проведении проверки несанкционированным вмешательством в работу прибора учета, то прибор учета должен быть демонтирован специализированной организацией, упакован и опечатан поставщиком, и направлен для проведения независимой экспертизы в согласованный с поставщиком срок. Демонтаж и проведение независимой экспертизы проводится в присутствии поставщика. При отказе абонента от направления прибора учета для проведения независимой экспертизы, поставщик составляет акт недопуска для проведения проверки технического состояния прибора учета газа, а определение объема потребленного газа абоненту будет производиться в соответствии с нормативами потребления газа.

Поставка газа в соответствии с требованиями Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» является сферой государственного регулирования. На основании вышеизложенного взаиморасчеты за поставку газа между потребителем и поставщиком, должны осуществляться по узлам учета расхода газа соответствующих требованиям действующей нормативно-технической документации. В соответствии с «Правилами учета газа» и ГОСТ 2939-63 объёмы потребляемого количества газа должны приводиться к стандартным условиям, для обеспечения данного требования в состав узла учета расхода газа должен входить корректор объема газа. При этом Вы вправе приобрести любой измерительный комплекс газа удовлетворяющий указанным выше требованиям, который должен быть указан в проекте газоснабжения. По вопросам цены на средства измерений, рекомендуем Вам обратиться к соответствующим дилерам данной продукции.

Добрый день! На территории Ставропольского края, согласно принятым нормативным документам, начиная с 2009 года, натуральная форма предоставления мер социальной поддержки различным категориям граждан заменена на денежную выплату. Ранее исключение составляли: льготники, указанные в Законе РФ «Об образовании», и категории граждан, которым установлены дополнительно меры социальной поддержки в натуральной форме Правительством Ставропольского края и органами местного самоуправления. Вам необходимо обратиться в филиал Общества в Георгиевском районе, а так же в отделение Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, который осуществляет предоставление государственных услуг министерства труда и социальной защиты населения Вашего региона

Обращаем Ваше внимание на следующе, п. 1 ст. 12 Федерального закона №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 г. определено: «Тип стандартных образцов или тип средств измерений, применяемых в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, подлежит обязательному утверждению. При утверждении типа средств измерений устанавливаются показатели точности, интервал между поверками средств измерений, а также методика поверки данного типа средств измерений». В соответствии с данным требованием, поверка счетчиков газа (приборов учета) по методикам с использованием переносных установок возможна только в том случае, если данная методика указана в описании типа конкретного поверяемого счетчика в качестве документа на поверку. На основании вышеизложенного применение поверочной установки «СПУ-3» или «КРАБ-М» для большинства диафрагменных счетчиков газа допустимо в качестве эталонной установки при помощи, которой на объекте эксплуатации в реальных условиях можно осуществлять проверку метрологических характеристик средств измерений, применение поверочной установки СПУ-3 или «КРАБ-М» для поверки некорректно и противоречит требованиям ГОСТ 8.324-2002.

Добрый день! Ваш вопрос относится к ГРО , входящим в АО «Газпром газораспределение Ставрополь» http://stavkraygaz.ru/. Смотрите раздел «Потребителю» • Установка, замена и поверка газового счетчика осуществляется только специализированной организацией (АО «Минераловодская газовая компания»), После замены или установки поверенного газового счётчика, расчёт по нему будет производиться после опломбирования представителем газоснабжающей организации ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» • При установке приборов учета необходимо запомнить дату поверки счетчика, указанную в паспорте прибора. Очередная поверка, замена средств измерений проводится за счет собственника, а нарушение её сроков станет основанием для начислений за потребленный газ по нормативам. • Убедительная просьба своевременно до 26 числа каждого следующего месяца сообщать последние показания приборов учета и извещать поставщика газа о любой неисправности и повреждении пломб В случае Вашего отсутствия по каким-либо причинам более 1 месяца (отпуск, дача, командировки), просим Вас уведомить поставщика газа. Если Вы этого не сделаете в течение 3-х месяцев, Вам начислят оплату по нормативу (тел. 23-70-80). • Производить оплату за потребленный газ необходимо не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным. Таков закон. Имея двухмесячную задолженность, Вы рискуете остаться без газа и получить повестку в суд. • Помните, что самовольное подключение к системе газоснабжения влечет уголовную ответственность. • Если Вам до 10 числа текущего месяца не пришла квитанция за предыдущий период, просим сообщить об этом в филиал ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Основание Постановление правительство РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 15.04.2014) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Оплата за газ начисляется только двумя способами - по нормативу или по счетчику. Вроде бы все просто. Но, знай потребитель некоторые моменты в правилах оплаты, никогда не терял бы деньги по-обидному. Поэтому: • Правило первое - платить за газ надо вовремя и ежемесячно передавать показания прибора учета. Предположим, Вы исправно платите по счетчику, и вдруг, обнаруживаете в почтовом ящике квитанцию со значительной суммой оплаты. Оказалось, за несвоевременную оплату газа вы были переведен «на норматив»! Но вы, вроде бы, платили вовремя... "Это «вроде бы» подвело уже не одного нашего абонента," - прокомментировала ситуацию начальник абонентского участка – «Показания прибора учета желательно передавать 25-26-го числа каждого месяца. Если фиксировать показания счетчика, прибавляя к ним еще не потраченное, количество кубов и записывать получившуюся цифру в графе «показания на момент оплаты», не стоит удивляться, когда в квитанции появятся неожиданные суммы». К примеру, человек не передает показания несколько месяцев, считая, что за газ заплатил вперед. Между тем такие данные принимаются как показания на текущий момент! А дальнейшая неоплата в течение нескольких месяцев, соответственно, считается долгом. Если кому-то хочется сэкономить личное время и платить вперед, - пожалуйста – только указывайте авансовый платеж в графе «аванс». При этом после авансового платежа в конце каждого месяца обязательно сообщайте текущие показания счетчика. Сделать это можно наиболее удобным для вас способом: по телефону, по Интернету (Личный кабинет абонента на сайте ООО «Газпрром межрегионгаз ставрополь») или почтовым сообщением. Согласно п.31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г.), если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, то объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа». Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Те же, что и ранее: паспорт, розовое свидетельство, домовая книга, договор с газораспределительной организацией (гор- или райгаз) на техобслуживание ВДГО. Общий список ниже. Выбирайте из перечня, касающееся Вашего жилья. При первичной газификации для заключения договора поставки газа заинтересованное физическое лицо направляет оферту в письменной форме газоснабжающей организации, осуществляющей деятельность по поставке газа на территории муниципального образования, где расположено помещение, газоснабжение которого необходимо обеспечить. К оферте прилагаются: • копия основного документа, удостоверяющего личность, для заявителя-гражданина; • документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; • документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов; • документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек - для индивидуальных домовладений; • документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях; • документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие - для индивидуального домовладения; • документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; • документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); • копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении; • копия акта об определении границы раздела собственности газопроводов; • согласие на обработку персональных данных

На данный момент определяется механизм реализации ФЗ № 261 от 23.11.2009г. "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельной законодательные акты Российской Федерации".

Здравствуйте! Детальная информация по интересующему Вас вопросу, а также перечень необходимых документов, содержится на нашем сайте в разделе "Потребителям".

Поверка газового счетчика осуществляется в специализированных лабораториях представителями центров стандартизации и метрологии. Оплата услуг, предоставляемых лабораториями, осуществляется по тарифам вышеуказанных организаций.