С начала года контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» обработал около 200 тысяч обращений
С начала 2022 г. операторами контакт-центра «Газпром межрегионгаз Ставрополь» принято свыше 100 тыс. звонков, еще около 100 тыс. обращений обработано с помощью голосового помощника, который принимает показания приборов учета газа и сообщает баланс лицевого счета.
Действующие и будущие абоненты получили консультации по различным темам: прием показаний, регистрация в личном кабинете абонента (lk.regiongaz.ru), начисления.
Также им была предоставлена информация о необходимых документах для заключения договора поставки газа, о замене газового счетчика, о сроках истечения межповерочного интервала, о состоянии лицевого счета и другая.